Support Specialist (Last Mile) | Allegro Jobs

Support Specialist (Last Mile)

Location

Warsaw

Type of contract

Full-time

Company

Allegro sp. z o.o.

Area

Delivery Experience

Opis oferty pracy

Na czym polegać będzie Twoja praca?

  • Będziesz wspierać rozwój sieci ostatniej mili Allegro
  • Zadbasz o prawidłowej kompletowanie oraz obieg dokumentów i zezwoleń związanych z rozwojem sieci i jej zarządzaniem
  • Wesprzesz zespół ekspansji w ich codziennej pracy: wspieranie osoby odpowiedzialnej za kontakt z firmami zewnętrznymi oraz weryfikującej lokalizacje pod kątem dostępności dla klienta
  • Skoordynujesz obsługę zgłoszeń ze strony www oraz procesów weryfikacji obiektów handlowych obecnych i przyszłych klientów
  • Pomożesz w projektowaniu, tworzeniu i utrzymaniu CRM
  • Zajmiesz się bieżącym monitorowaniem KPI Last Mile oraz warunków współpracy z klientami
  • Wesprzesz analizę rynku nieruchomości komercyjnych
  • Zapewnisz wysoki poziom obsługi klientów w bezpośrednich relacjach z nimi
  • Przeprowadzisz negocjacje celem uzupełnienia lub modyfikacji umów - zarówno cenowych jak i dot. treści
  • Rozwiniesz współpracę z interesariuszami  projektu z całej firmie w celu uwzględnienia wymagań i możliwości optymalizacji procesów i technologii
  • Pomożesz w opracowaniu elementów strategii doboru właściwych lokalizacji pod rozwój sieci Allegro
  • Będziesz wspierać tworzenie prezentacji w zależności od potrzeb (np. informowanie interesariuszy o statusie projektu)
  • Będziesz opracowywać, wdrażać i optymalizować procesy
  • Będziesz tworzyć harmonogramy projektów wraz z ich zakresem i budżetem oraz czuwać nad ich realizacją

Dlaczego miał(a)byś z nami pracować?

  • Dołącz do nas jeśli chcesz mieć wpływ na to jak będzie wyglądała przyszłość e-commerce w Polsce
  • Znajdziesz u nas unikalną miksturę pasjonatów danych, wizjonerów i strategów, którzy realizują nowatorskie projekty i chętnie dzielą się swoja wiedzą
  • Wierzymy w sens tego co robimy, dlatego budując usługi zawsze zaczynamy od pytania jak to co robimy pomaga klientom
  • Nasza siła tkwi w otwartości i różnorodności. Wierzymy, że masz świetne pomysły, dlatego zawsze zostaniesz wysłuchany
  • Nie uprawiamy biurokracji i nie marnujemy czasu. Budujemy produkty, które tworzą różnice
  • Stań się częścią najdynamiczniej rozwijającej się firmy, w której to co robimy dziś ma realny wpływ na to co będzie jutro

Ze swojej strony oferujemy:

  • Sprawdź sam/a, a oprócz tego m.in:
  • Startupową kulturę pracy oraz stabilność dojrzałej organizacji
  • Nieformalną atmosferę pracy w profesjonalnym zespole
  • Nowoczesne biuro i narzędzia pracy
  • Umowę o pracę wraz z systemem premiowym
  • Bogaty pakiet świadczeń pozapłacowych w systemie kafeteryjnym (opieka medyczna, karta sportowa, bilety do kina, kupony Allegro, karta lunchowa, dofinansowanie do przedszkola i mnóstwo innych ) - Ty decydujesz z czego korzystasz
  • Budżet szkoleniowy oraz wewnętrzna platforma MindUp
  • Zajęcia z języka angielskiego opłacane przez nas po okresie próbnym
  • Satysfakcję ze zrealizowanych projektów

Ofertę kierujemy do osób, które:

  • Posiadają doświadczenie zawodowe we wspieraniu rozproszonego zespołu w obszarze ekspansji / nieruchomości komercyjnych
  • Nie jest im obca treść umowy najmu/o współpracy
  • Posiadają doświadczenie w zakresie metodologii i narzędzi Project Management 
  • Mają doświadczenie w zbieraniu wymogów biznesowych
  • Mają wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne
  • Mają rozwinięte zdolności myślenia krytycznego, wprowadzania innowacji i wykazują się proaktywnością
  • Wyróżniają się naturalną pasją do organizowania i planowania
  • Mają energię i determinację w dążeniu do założonego celu oraz są gotowe do pracy przy dużym obciążeniu i napiętych terminach
  • Biegle posługują się Microsoft Office (np. PowerPoint, Excel)
  • Posługują się językiem angielskim w stopniu komunikatywny

Wyślij nam swoje CV i sprawdź dlaczego #dobrzetubyć

 

Position

    Let's be in touch!

    What candidates love
    about our recruitment process?

    Substantive feedback and tips for further development

    Clear and fast contact during the entire process

    A practice-focused skills review

    Recruiters with knowledge and passion

    A relaxed atmosphere during the interview

    Interested? Apply for this position!

    Or recommend a friend and get a chance to get rewarded!
    You can do it even if you don't work at Allegro.