25 pytań na 25 urodziny – Krzysztof Jarocki
Krzysztof to nasz Senior UX Researcher i to on codziennie sprawdza czy na Allegro kupuje się wygodnie. W pracy ceni sobie samodzielność, otwartość na różne perspektywy i możliwość ciągłego uczenia się. Z Krzysztofem rozmawiamy o rytuałach w pracy, o tym co najbardziej zaskoczyło go w Allegro, o ulubionych funkcjach platformy i wyzwaniach w karierze. Poznajcie go bliżej.
-
Jak wygląda Twój rytuał pracy – masz jakieś swoje „must-do” na start dnia?
Zdecydowanie najpierw jest kawusia, to pierwsza rzecz. Drugą, którą robię jak najwcześniej, są aktualizacje. Po pierwsze, bezpieczeństwo jest u nas bardzo ważne i staram się na to zwracać uwagę. A po drugie, bywa tak, że jeśli czegoś się nie zaktualizuje, wszystko potrafi się wywalić. Komputer nie działa, Zoom potrafi się wyłączyć w trakcie wywiadu z użytkownikiem. Po kawusi i aktualizacjach, mogę działać dalej.
2. Jakie umiejętności zdobyłeś w Allegro, które pomogły Ci w rozwoju kariery zawodowej?
Nigdy nie miałem problemu z asertywnością, dlatego pokora jest umiejętnością, której rozwinięcie bardzo pomogło mi w rozwoju zawodowym. Jako badacz skupiam się na dostarczaniu danych potrzebnych w różnych projektach - jestem adwokatem potrzeb i bolączek naszych użytkowników. Czasami po przygotowaniu raportu mam wrażenie, że moje rekomendacje powinny zostać przyjęte i wdrożone w całości. Ale pracujemy w dużej organizacji, w której jest wielu interesariuszy, wiele bardzo cennych perspektyw, a zasoby do wprowadzania zmian są ograniczone. Nauczyłem się, że żeby skutecznie promować głos naszych użytkowników przede wszystkim muszę dobrze zrozumieć perspektywę szerokiego grona interesariuszy. Bez tego nawet najcenniejsze wyniki badań mogą przejść niezauważone.
3. Mój, ulubiony sposób na przetrwanie poniedziałku to…
Przyjście do biura. Lubię “z grubej rury” rozpocząć tydzień. To od razu ustawia mi rytm na kolejne dni.
4. Gdybyś miał wytłumaczyć Allegro komuś, kto nigdy o nim nie słyszał, jak byś to zrobił?
To takie miejsce, w którym możesz kupić wszystko. I dostać to już jutro. Ja właśnie tak czuję Allegro.
5. Gdybyś mógł spędzić dzień jako ktoś inny z Allegro, kogo byś wybrał i dlaczego?
Data Scientist. Jestem badaczem z zacięciem analitycznym i statystycznym - bardzo interesuje mnie przetwarzanie danych na insighty. Na co dzień sporo liczę ręcznie, a bardzo chciałbym nauczyć się, jak to zautomatyzować.
6. Gdybyś mógł dodać jedną nową funkcję na Allegro, co by to było?
Trochę inaczej odpowiem na to pytanie. Wskazałbym funkcję, którą warto przesunąć wyżej. To skaner kodów kreskowych. Mamy taką opcję w aplikacji, ale jest dość schowana. Ja sam często z niej korzystam, zwłaszcza w sklepie stacjonarnym, lubię porównać ceny i sprawdzić, czy na Allegro mogę kupić jest taniej.
7. Nie wyobrażam sobie dnia pracy bez…
To bardzo trudne pytanie, bo moja praca jest niezwykle różnorodna. Ale naprawdę nie wyobrażam sobie dnia bez dowiedzenia się czegoś nowego o Allegro. Czy to merytorycznie, czy w samej organizacji. Każdy dzień przynosi coś nowego: odkrycie, rozwiązanie problemu, nową perspektywę lub nowy projekt. Krótko mówiąc, bez dowiedzenia się czegoś nowego.
8. Jakie cechy współpracowników najbardziej cenisz w swoim zespole?
Big brains! Bardzo cenię dużą wiedzę merytoryczną współpracowników oraz ich gotowość do „rozkminek” zarówno technicznych jak i bardziej strategicznych. Tacy sparing partnerz, którzy są gotowi rozkminić różne kwestie, czasem rozwiązać małą, ale nietrywialną zagwozdkę techniczną, czasem odbić myśli jak podejść do dużego projektu. Wiedza i zaangażowanie to zdecydowanie kombinacja cech, które najbardziej cenię.
9. Jak tłumaczysz znajomym i rodzinie co właściwie robisz w Allegro?
Jestem tą osobą, która sprawdza, czy na Allegro kupuje się wygodnie.
10. Gdybyś mógł wymyślić nowy sposób dostawy, co by to było?
Drony. Oczywiście, że drony! Tak mógłbym sobie zamówić paczkę prosto na balkon.
11. Co chciałbyś, żeby inni wiedzieli o twojej pracy a czego często nie widać na pierwszy rzut oka?
Że dane i insighty które dostarczam to znacznie więcej niż tylko jedna liczba albo cytat, to bardzo często całe morze powiązanych informacji. Ale zawsze dążymy do tego, żeby precyzyjnie odpowiedzieć na potrzebę interesariuszy oraz, żeby te dane były jak najprostsze w odbiorze, dlatego często musimy wybierać tylko to co najważniejsze.
12. Jak wyglądał Twój pierwszy dzień w Allegro?
Mogę opowiedzieć jeszcze o czymś, co bardzo miło mi się kojarzy. Pamiętam, że kiedy przyszedłem to było już po przyjęciu oferty pracy i przyniosłem dokumenty na recepcję do starego biura w Q22, dziewczyna z recepcji powiedziała: „Hej, hej! Fajnie, że jesteś, do zobaczenia we wrześniu!”. Była bardzo miła i w tej chwili poczułem się częścią Allegro. To naprawdę było bardzo przyjemne wspomnienie.
13. Co najbardziej zaskoczyło Cię, gdy zacząłeś tu pracować?
Samodzielność. Bardzo duża samodzielność. Wcześniej pracowałem w dwóch agencjach i tam wszystko było pod kontrolą KAMów. W Allegro od razu poczułem niezależność. Nieważne, czy jesteś juniorem, czy seniorem, prowadzisz swoje projekty od początku do końca. To było dla mnie nowe i naprawdę zaskakujące.
14. W pracy częściej stawiasz na spontaniczność i szybkie decyzje, czy raczej wolisz mieć wszystko zaplanowane, od A do Z?
W różnych sytuacjach cenne jest takie i takie podejście, ale ja nie mam problemu z podejmowaniem spontanicznych decyzji. Jestem tą agile’ową osobą.
15. Jak wygląda Twoja ścieżka kariery w Allegro?
Zostałem zatrudniony na stanowisko badacza UX do zespołu wspierającego rozwój doświadczenia partnerów i przyznam, że bardzo dużo się tam nauczyłem. Mieliśmy bardzo dużo pracy, dlatego szybko nabrałem wprawy w prowadzeniu wywiadów, badaniach użyteczności, ale także w analizie badaniach. To pozwoliło mi solidnie ugruntować wiedzę badawczą. Później pojawiło się wyzwanie, aby wesprzeć Allegro lokalnie na pół roku. Można powiedzieć, że byłem tam indywidualnym kontrybutorem. Udało nam się zrobić naprawdę fajne rzeczy :)
Po 3 latach w organizacji zrobiłem sobie miesięczny urlop w Azji. Po powrocie dostałem propozycję otrzymałem dwie opcje: mogłem wrócić do zespołu MEXu albo dołączyć do nowo powstałego zespołu analitycznego którego zadaniem było rozwijanie i promowanie metryk użyteczności. Wybrałem nowe, analityczne wyzwania i to była naprawdę świetna decyzja. W tym zespole nauczyłem się bardzo dużo. Z jednej strony musiałem rozwinąć kompetencje techniczne i analityczne, z drugiej obsługiwałem szerokie grono interesariuszy, którzy korzystali z naszych metryk, dlatego musiałem skupić się na doskonaleniu komunikacji i planowaniu pracy.
16. Czy są jakieś kategorie na allegro które Cię zaskoczyły?
Kategoria zdrowie.
17. Czy pamiętasz swój pierwszy zakup na Allegro?
Nie pamiętam samego pierwszego zakupu, ale pamiętam proces rejestracji na Allegro. Wiele lat temu, kiedy zakładałem konto, otrzymywało się jeszcze list z kodem weryfikacyjnym.
18. Jaka umiejętność, którą dziś wykorzystujesz w pracy, była dla Ciebie kiedyś wyzwaniem?
Analiza statystyczna :) analizy eksploracyjne i różne tematy statystyczne, kiedyś były dla mnie dużym wyzwaniem. Wiedzę na ten temat ugruntowałem tutaj, w pracy. Wiedza ze studiów to nie wszystko. Rozwiązywanie praktycznych problemów pozwoliło mi lepiej zrozumieć realia pracy z danymi. Dzisiaj nadal spotykam dużo wyzwań, bo zawsze może się coś wydarzyć i zawsze możemy coś odkryć. Podchodzę do tego jednak z ciekawością i luzem - tak naprawdę czuję, że w tym właśnie tkwi mój sposób pracy.
19. Jaką jedną radę dałbyś komuś, kto zaczyna pracę, w allegro?
“Na przypale albo wcale”- to jest moja rada.
20. Gdybyś miał wybrać jeden moment w pracy w Allegro, który najbardziej zapadł Ci w pamięć, co by to było?
Było tyle fajnych momentów…Wydaje mi się, że przejście do zespołu Neony było dla mnie szczególnie znaczące.
21. Team building – escape room czy wspólne gotowanie?
Escape room.
22. Slack czy spotkania na zoomie?
Ja jestem tą „okropną” osobą, która woli Zooma, wolę porozmawiać na żywo. Jestem z tych, którzy układają myśli, mówiąc. Na zoomie zawsze mogę dopytać i ustalić wszystko co ważne od razu.
23. Biurko w open space, czy zaciszny home office?
To zależy, ale ja lubię pracować w biurze.
24. Karta, sportowa czy karta, na zakupy na Allegro?
Karta na zakupy na Allegro! Wiadomo, na Allegro jest wszystko.
25. Czego życzysz Allegro na 25 Urodziny?
Wszystkiego spersonalizowanego!
