A gdyby tak... dostarczać najlepsze usługi?

Jesteśmy prawdziwymi specami od zarządzania projektami. Dbamy o to, aby wszystkie zadania, nad którymi pracuje Allegro, były realizowane terminowo i zgodnie z założonymi celami biznesowymi. Nasza praca obejmuje wdrażanie zarządzania procesami, nadzorowanie/utrzymywanie aktualnego statusu roadmapy oraz przygotowywanie dokumentacji projektowej. Oprócz tego jesteśmy również odpowiedzialni za tworzenie portfolio projektowego, a także rewizje naszych planów kwartalnych.

Naszym celem jest zapewnienie kupującym i sprzedawcom najlepszej na rynku obsługi logistycznej – gwarantującej terminową wysyłkę zamówień, jak i utrzymywanie kosztów pod kontrolą. Wykorzystujemy planowanie strategiczne, by pokryć zapotrzebowanie na obsługę rosnącego wolumenu transakcji. Oprócz tego w ramach naszej pracy zajmujemy się zarządzaniem nieruchomościami wykorzystywanych do obecnych i możliwych lokalizacji logistycznych. Świadczymy również usługi serwisowe dla systemów automatyki magazynowej w Allegro.

Realizujemy działania, które pozwalają nam jeszcze bardziej zadbać o zadowolenie klientów. Nasz zespół skupia się przede wszystkim nad zwiększeniem szybkości i wygody dostaw – w tym celu tworzymy i przeprowadzamy wstępną ocenę inicjatyw biznesowych, a także dostarczamy narzędzia dla sprzedających. Dbamy również o to, by nasi klienci mogli zaufać przewidywanym terminom dostaw.

Nieustannie pracujemy nad tym, aby zwiększyć dostępność autorskiej sieci dostaw Allegro. Rozwijamy sieć lokalizacji dla naszych rozwiązań Last Mile – punktów odbioru i automatów paczkowych. W przypadku tych drugich odpowiadamy również za opracowywanie nowych funkcji i ulepszeń, a także zarządzanie pracami budowlanymi w celu fizycznego zainstalowania automatów i zasilenia ich w energię elektryczną.

Usprawniamy realizację zamówień na Allegro – robimy to poprzez budowanie świadomości na temat dostępnych form dostawy i współpracujących z nami operatorów usług przewozowych. Nasz zespół jest również odpowiedzialny za rozwój i komunikację usługi One Courier, czyli własnej sieci dostaw Allegro. Chcemy stać się operatorem logistycznym z wyboru nie tylko dla klientów, ale również dla sprzedających, dostarczając im usługi logistyczne wspierających ich biznes. W tym celu uruchamiamy kolejne automaty paczkowe One Box i wdrażamy rozwiązania, które zmniejszają wpływ naszych produktów i operacji na środowisko.

Nasz zespół dba o to, aby zamówienia klientów były dostarczane w podanych ramach czasowych. Zapewniamy wygodne i elastyczne usługi kurierskie (dostawa tego samego lub następnego dnia) oraz zróżnicowane rodzaje dostaw (2door, automaty paczkowe, PUDO). To również my odpowiadamy za odbiór, sortowanie i transport przesyłek, a co za tym idzie – sprawne dostarczenie ich do kupujących.

Nasze działania są skupione na zwiększeniu wygody dostaw. Udaje nam się to osiągnąć dzięki dbaniu o przynoszące obustronne korzyści relacje z naszymi partnerami i przewoźnikami. Odpowiadamy za wprowadzanie nowych opcji dostawy dla sprzedających i kupujących – w ten sposób zapewniamy nowe możliwości rozwoju biznesu i najlepszą jakość dostaw na rynku.

Jesteśmy odpowiedzialni za rozwój usługi One Fulfillment by Allegro. Dbamy o to, by oferować profesjonalnym sprzedawcom na Allegro najwyżej klasy usługi logistyczne. Naszym celem jest zwiększanie zadowolenia kupujących w obszarze dostaw i obsługi klienta oraz wspieranie sprzedawców w rozwoju ich biznesu – robimy to, usprawniające ich procesy logistyczne m.in. zajmując się magazynowaniem produktów, obsługą zamówień i zwrotów oraz poprzez rozszerzanie metod dostawy o szybsze warianty.