Real Estate & Engineering: Ludzie i inżynieria, które budują przyszłość logistyki Allegro

Za każdą dostarczoną paczką stoi zespół ekspertów, którzy sprawiają, że skomplikowane procesy logistyczne stają się intuicyjne dla pracowników i niewidoczne dla klientów. Oto jak wyspecjalizowane obszary inżynieryjne napędzają naszą organizację:

Real Estate – budowanie fundamentów logistyki

Obszar Real Estate (RE) to strategiczny partner projektujący, dostarczający i optymalizujący budynki oraz automatykę niezbędną dla usług Delivery Experience (DEX). Zespół realizuje inwestycje w pełnym cyklu end-to-end, obejmującym:

• Strategię i standardy – opracowywanie zaawansowanych wymogów operacyjnych dla nowych lokalizacji.
• Planowanie i analizę – efektywne zarządzanie budżetami inwestycyjnymi oraz ryzykiem operacyjnym.
• Projektowanie – tworzenie nowoczesnych koncepcji oddziałów regionalnych (Depot) oraz centralnych jednostek sortujących (HUB).
• Ekspansję i negocjacje – pozyskiwanie optymalnych gruntów i finalizacja umów z deweloperami.
• Dostarczanie (Delivery) – nadzór inżynieryjny nad sprawną realizacją inwestycji.

Nasza nowoczesna infrastruktura powstaje w dwóch modelach:

BTS (Build-to-Suit) – czyli nowe obiekty projektowane i budowane „na miarę”, oraz Adaptacja (Retrofit) – czyli modernizacja i technologiczne unowocześnianie istniejących budynków. Strukturę obszaru tworzą trzy silne filary: Real Estate, Automation (zaawansowane systemy sortujące) oraz Delivery Infrastructure (kompleksowe wyposażenie). Obecnie nasz zdywersyfikowany portfel obejmuje już kilkadziesiąt strategicznych lokalizacji.

BHP – bezpieczeństwo wpisane w rozwój

Zespół BHP to integralna część organizacji, która dba o to, by dynamiczny rozwój naszej sieci logistycznej zawsze szedł w parze z najwyższymi standardami bezpieczeństwa. Działając zgodnie z nowoczesną filozofią „Safety by Design”, zespół angażuje się w projektowanie procesów jeszcze przed ich faktycznym wdrożeniem – opiniuje modernizacje, audytuje zaawansowany park maszynowy i dobiera rozwiązania eliminujące ryzyka u samego źródła. Z kolei w przestrzeniach biurowych eksperci wspierają tworzenie ergonomicznych stanowisk pracy i stale monitorują warunki środowiskowe.Dział prowadzi także regularne, praktyczne szkolenia, m.in. z zakresu pierwszej pomocy, które każdego roku przyciągają setki uczestników i realnie zwiększają świadomość zespołu. Eksperci BHP towarzyszą pracownikom od pierwszego dnia, budując solidne fundamenty dla bezpiecznego i stabilnego funkcjonowania całej organizacji.

Sustainability – logistyka „future-proof”

Zespół Sustainability rozwija logistykę w sposób nowoczesny i odpowiedzialny, dbając o pełną zgodność z rygorystycznymi przepisami środowiskowymi i spójność z strategią ESG Grupy. Działania koncentrują się na redukcji śladu węglowego oraz płynnym dostosowaniu operacji do nadchodzących regulacji unijnych. Nowe magazyny typu BTS wyposażamy w rozwiązania wspierające efektywność energetyczną, takie jak pompy ciepła czy instalacje fotowoltaiczne, a w przypadku zakupu energii z sieci dążymy do zabezpieczenia jej Gwarancjami Pochodzenia Energii ze źródeł odnawialnych.

Zespół transformuje także obszar opakowań i aktywnie wspiera w tej zmianie naszych partnerów. Obecnie wszystkie stosowane przez nas opakowania własne projektujemy z myślą o ułatwieniu recyklingu, wybierając materiały jednorodne (monomateriały) oraz surowce pochodzące z odzysku.  Dodatkowo wdrożony przez zespół autorski program optymalizacji procesów pakowania pozwala na precyzyjne dopasowanie gabarytów pudełek do wielkości towaru, co ogranicza transport pustej przestrzeni, a to realnie obniża koszty logistyczne i podnosi satysfakcję klientów.

Engineering and Maintenance – serce technologii operacyjnej

Dział ten odpowiada za rozwój, utrzymanie oraz innowacje R&D w obszarze sieci automatów paczkowych, a także za sprawne funkcjonowanie technologii w hubach, depotach i centrach fulfillmentowych. Skala działalności zespołu jest ogromna – nasza zintegrowana sieć liczy już blisko 10 000 nowoczesnych urządzeń w Polsce i Czechach. Jednym z naszych najbardziej innowacyjnych projektów są urządzenia typu Off-Grid, czyli autonomiczne automaty paczkowe zasilane kumulowaną energią słoneczną i wyposażone w systemy magazynowania energii, których sieć dynamicznie rozwijamy. Jednocześnie zespół utrzymuje najwyższą rynkową jakość operacyjną – wskaźniki niezawodności urządzeń oraz ich dostępności w kluczowych węzłach logistycznych i depotach plasują nas w ścisłej czołówce branży e-commerce.

Administracja Operacyjna – codzienne wsparcie procesów

Zespół OPS Admin odpowiada za kompleksowe wsparcie pracowników oraz zarządzanie przestrzenią biurową  w naszych ponad 20 jednostkach logistycznych, w tym w depotach, hubach oraz centrum fulfillmentowym. W jego strukturze znajdują się specjaliści ds. administracji operacyjnej pracujący bezpośrednio na miejscu w obiektach (on-site) oraz zespoły zapewniające wsparcie strategiczne i zdalne z biur centralnych.Do codziennych zadań tego zespołu należy m.in. ciągłość zaopatrzenia obiektów, koordynacja usług niezbędnych do ich funkcjonowania a także dbanie o dobrostan pracowników. Przykładem takich działań są sprawnie funkcjonujące programy zgłaszania innowacji pracowniczych w centrach operacyjnych czy organizacja takich inicjatyw jak różowe skrzyneczki w damskich toaletach na halach magazynowych. 

W ramach Administracji Operacyjnej działają także wyspecjalizowane, unikalne komórki:

• LM Network Quality – zespół dbający o estetykę i dostępność rozwiązań w automatach One Box (np. roślinność, panele, donice), a także przystosowanie dla osób z niepełnosprawnościami.
• Flota – jednostka odpowiedzialna za sprawne zarządzanie ponad 130 pojazdami i ciągłą optymalizację procesów transportowych.

Administracja Operacyjna to cisi bohaterowie codzienności, którzy sprawiają, że wymagająca praca w logistyce przebiega płynnie, z uśmiechem i przy zachowaniu najwyższych standardów jakości.